Naar hoofdinhoud
9,3/10
Camera-app op smartphone met live beeld, Securetech support
App-hulp

Welke app hoort bij uw camerasysteem of alarmsysteem?

RXCamView, DMSS, SmartPSS, Ajax of Imou Life: hier vindt u de juiste handleiding.

Downloaden en koppelen
Meldingen instellen
Veelvoorkomende problemen opgelost
Hulp op afstand mogelijk

Zo weet u het zeker

Zo herkent u welke app u nodig heeft

Heeft u een Securetech-installatie, dan werkt u meestal met RXCamView. Dahua-systemen gebruiken DMSS op de telefoon en SmartPSS op de pc. Een Ajax-alarmsysteem heeft de Ajax app, en losse Imou wifi-camera's werken met Imou Life. Twijfelt u? Kijk op de sticker van uw recorder of neem contact op.

Veelvoorkomend

Algemene app-problemen

Geen verbinding

Meestal een netwerk- of firewallprobleem, soms de verkeerde app-versie.

Geen meldingen

Pushmeldingen staan uit in de app of in de telefooninstellingen.

Apparaat offline

Recorder of hub staat uit, of heeft geen internetverbinding meer.

Komt u er niet uit?

Hulp op afstand van onze technische dienst

Onze technische dienst helpt u op afstand met koppelen, meldingen en storingen. Bel 088 411 45 00 of vraag hulp op afstand aan.

Hulp op afstand aanvragen

Liever een systeem dat gewoon werkt

Laat uw camera's professioneel installeren

Lokale opslag, geen abonnementen, eigen monteurs die het voor u koppelen en instellen.

Andere vraag? of ga naar het volledige helpcenter.