Ajax app, uw alarmsysteem koppelen, bedienen en beheren
In- en uitschakelen, meldingen instellen en gebruikers beheren, vanaf uw telefoon.
Wat is het
Wat is de Ajax Security System app
De Ajax app is de gebruikersapp voor uw alarmsysteem, waarmee u het systeem in- en uitschakelt, meldingen ontvangt en melders beheert. Installateurs gebruiken daarnaast de aparte Ajax PRO app voor installatie en onderhoud.
Alles over ons Ajax alarmsysteemAjax app downloaden
Download de Ajax app gratis via de App Store (iPhone) of Google Play (Android).
Account aanmaken en hub koppelen
Maak een account aan en koppel uw hub via de QR-code op het apparaat. Onze monteurs doen dit voor u tijdens de installatie.
Indeling
Ruimtes indelen en melders herkennen
Geef melders een naam en plaats ze op de plattegrond in de app, zodat u in één oogopslag ziet welke ruimte een melding geeft.
Bediening
Alarm in- en uitschakelen, volledig of nachtstand
Schakel het systeem volledig in, in nachtstand, of per groep. Dit kan naast de app ook via een KeyPad of SpaceControl.
Meldingen
Meldingen instellen: push, sms en sirenes
Bepaal wie welke meldingen krijgt en in welke volgorde alarmering plaatsvindt, van pushbericht tot sms en sirene.
Gebruikers
Gebruikers toevoegen en rechten beheren
Voeg gezinsleden of medewerkers toe met eigen rechten, of geef tijdelijke toegang aan bijvoorbeeld een oppas of loodgieter.
Meldkamer
Ajax app en de meldkamer, wat gebeurt er bij een alarm
Bij een aangesloten meldkamer wordt een alarm automatisch doorgemeld, naast de melding die u zelf in de app ontvangt.
Doormelding naar de meldkamerProblemen
Veelvoorkomende Ajax app-problemen
Hub offline
Melder reageert niet
Geofence werkt niet
Meldingen komen te laat
FAQ
Veelgestelde vragen
Heeft u een andere vraag? Neem contact op.
De hub heeft geen verbinding meer met internet of het mobiele netwerk. Controleer de stroomvoorziening en internetverbinding, en neem contact op als het probleem aanhoudt.
Controleer eerst de batterij van de melder in de app. Reageert de melder nog steeds niet, dan kan de afstand tot de hub te groot zijn of is de melder defect.
Geofence gebruikt de locatie van uw telefoon en werkt alleen goed als locatietoegang voor de Ajax app is ingeschakeld en niet wordt beperkt door uw telefoon-instellingen.
Dit kan liggen aan de achtergrondverversing van de app of aan de instellingen van uw telefoon. Controleer of pushmeldingen en achtergrondactiviteit voor de Ajax app zijn toegestaan.