Camera bij de voordeur: mag dat en welke regels gelden?

Een camera bij de voordeur is inmiddels net zo gewoon als een deurbel. Steeds meer woningen hebben een slimme deurbel of dome-camera voor het controleren van bezoek en pakketbezorgers. Maar waar de techniek eenvoudig is, is de juridische kant dat niet altijd. U heeft te maken met de AVG, de aanwijzingen van de Autoriteit Persoonsgegevens, en soms met burenrecht. In dit artikel zetten we de regels op een rij, specifiek voor de voordeur.

Voor het algemene beeld van wat er met openbare-weg-filmen mag, verwijzen we naar ons artikel over camera's en de openbare weg. Dit artikel zoomt in op één specifiek scenario: een vaste camera gericht op uw voordeur.

Wat zegt de wet over een voordeurcamera?

De AVG regelt hoe u mag omgaan met beelden van herkenbare personen. Een voordeurcamera legt nu eenmaal mensen vast: bezoekers, bezorgers en voorbijgangers. Vanaf het moment dat iemand herkenbaar in beeld komt, bent u juridisch gezien een "verwerkingsverantwoordelijke". Voor particulieren geldt er een ruime uitzondering: de huishoudelijke uitzondering.

Die uitzondering zegt: u mag camera's inzetten voor eigen, persoonlijk gebruik, zolang de camera in hoofdzaak uw eigen terrein filmt. Zodra uw camera structureel de openbare weg of de woning van een buur in beeld brengt, vervalt die uitzondering en gelden de volledige AVG-regels.

Hoeveel mag u voor de voordeur filmen?

De wet noemt geen exacte meters. De Autoriteit Persoonsgegevens hanteert het principe "zo weinig mogelijk". Voor een voordeurcamera komt dat in de praktijk neer op:

• De deur zelf en de stoep of het pad direct ervoor: toegestaan.
• Uw eigen oprit of tuinpad: toegestaan.
• De stoep of straat enkele meters verder: alleen als onvermijdelijk randgebied.
• De oprit of voordeur van de buren: in principe niet toegestaan en moet worden weggemaskerd.
• De openbare weg structureel: niet toegestaan zonder zwaarwegende reden.

Bijna alle moderne camera's ondersteunen privacymaskers: u kunt in de software een zwart vlak tekenen over delen van het beeld die niet gefilmd mogen worden. Bij klachten is de eerste vraag van de AP of u privacymaskers heeft toegepast.

De casus van de buurmans voordeur

De vaakst voorkomende klacht gaat over rijtjeswoningen en twee-onder-een-kap. Uw voordeur zit op 60 cm afstand van die van de buren. De richtlijn: de buurmans voordeur hoort niet zichtbaar te zijn in uw opnames. Kunt u het niet buiten beeld houden? Dan plakt u er een privacymasker op.

Registreert u toch de buurmans deur, dan kan hij u aanspreken en, als u niet meewerkt, een klacht indienen bij de AP. In de meeste gevallen leidt dat tot een last onder dwangsom: u moet de camera verplaatsen of maskeren. Ga altijd eerst in gesprek voordat de AP eraan te pas komt.

Geluidsopname: meestal verboden

Veel mensen realiseren zich niet dat geluidsopname juridisch een stuk zwaarder weegt dan beeld. De AP beschouwt geluid rond een voordeur als disproportioneel. Er is één uitzondering: directe tweezijdige communicatie, zoals bij een videodeurbel waar u de bezoeker antwoordt. Dat is vergelijkbaar met een telefoongesprek en valt buiten de geluidsopname-regels.

Ons advies: zet geluidsopname standaard uit op elke voordeurcamera. Gebruik wel de intercom-functie als u wilt praten met bezoek.

Bewaartermijnen: de 4-wekenregel

Beelden mogen niet onbeperkt worden bewaard. De AP hanteert een vuistregel van maximaal 4 weken (28 dagen) voor particuliere camerabewaking. Daarna moeten beelden automatisch worden overschreven.

Uitzondering: als er een concreet incident is (bijvoorbeeld een inbraakpoging of iets wat u bij de politie wilt melden), dan mag u die specifieke beelden bewaren totdat de zaak is afgehandeld. Export de beelden in dat geval naar een aparte USB-stick en bewaar die versleuteld.

In de praktijk regelen moderne NVR-systemen dit automatisch. De harde schijf is een ringbuffer: als hij vol is, worden de oudste beelden overschreven. Door de opslag zo te dimensioneren dat hij rond 28 dagen vol loopt, voldoet u automatisch aan de bewaartermijn.

Transparantie: het bordje of stickertje

U moet bezoekers vóór ze gefilmd worden laten weten dat er camerabewaking is. Een sticker "cameratoezicht" naast de voordeur of op het raampje is voldoende. Het hoeft geen uitgebreide tekst te zijn, de boodschap is dat een bezoeker een keuze heeft.

Veelvoorkomende casussen uit de praktijk

Casus 1: de pakketdief

U wilt een voordeurcamera omdat er regelmatig pakketten verdwijnen. Mag u dan ruimer filmen? Nee, dezelfde regels gelden. U mag wél in de beelden zoeken nadat een pakket is gestolen en die specifieke beelden exporteren voor aangifte. De politie kan met uw toestemming de beelden gebruiken.

Casus 2: de agressieve buurman

U heeft al maanden ruzie met de buurman en wilt bewijs verzamelen. Dit is juridisch een grijs gebied. Het opzettelijk en structureel filmen van iemand anders om bewijs te verzamelen valt buiten de huishoudelijke uitzondering. Ga in dat geval in overleg met een advocaat of de wijkagent voordat u gaat filmen.

Casus 3: het appartementencomplex

Woont u in een appartementencomplex met een gedeelde entree? Dan mag u geen camera richten op de gemeenschappelijke hal of galerij zonder toestemming van de VvE. Filmen binnen uw eigen voordeur mag wel, maar zodra de camera buiten uw deur een gemeenschappelijke ruimte pakt, valt u onder de regels voor cameratoezicht in een meergezins-woonsituatie.

Concreet advies voor een legale voordeurcamera

• Kies een camera met een smalle kijkhoek (60–90 graden) in plaats van wide-angle.
• Hang de camera zo dat hij alleen uw eigen pad en deur pakt, richt hem omlaag, niet horizontaal.
• Gebruik privacymaskers voor aangrenzende eigendommen en de openbare weg.
• Zet geluidsopname uit, tenzij u bewust gebruik maakt van tweezijdige intercomcommunicatie.
• Stel de bewaartermijn in op maximaal 28 dagen.
• Plaats een zichtbare sticker "cameratoezicht" bij de voordeur.
• Houd een logboek bij als u beelden exporteert voor de politie.

Twijfelt u of uw situatie nog binnen de regels valt? Leg het voor, we kijken bij installatie standaard of de kijkhoek, maskers en bewaartermijn juridisch in orde zijn.